thomas.esquinance

NEC France / Chef de projet IT (Nov 2005 - Jan 2007) 

Secteur : Telecom, services 
Mots clés : Système d'Information, infogérance

Fontion :pilotage de projets clés en main pour mon client du secteur de l'exploitation des réseaux. Leur permettre de disposer d'outils performants et leur simplifier les tâches qui ne constituent pas forcément leur coeur de métier." 


Mes 2 réalisations :

1) Un outil de reporting unique sur le marché :

 "Réussir des projets d'intégration en SI, à mon sens cela passe par la compréhension des exigences du client de mon client "

"Un signe simple que l'intégration d'un projet en SI a réussi : le processus 
métier de mon client s'est améliorée" 

Résumé : 
Chez mon client qui exploite et supervise le réseau de sécurité de RTE (Réseau de Transport d'Electricité) (réseau national de 500 liaisons hertziennes pour 20 000 km), mise en place d'un système d'indicateurs KPI (Key Performance Indicators) et d'outils de présentation pour répondre aux exigences contractuelles de leur client.

Le résultat simple est que les premières heures de chaque journée sont utilisées par l'équipe des exploitants pour analyser l'information et les tableaux de bord. 
  

2) un portail Proactive Service (infogérance)

Objectifs : 
Recentrer l'activité de mon client de son coeur de métier, l'exploitation des réseaux hertziens.
Repenser le contrat de maintenance, le faire évoluer vers la TMA.

Réalisation d'un portail Web "Proactive Service"  (offre de support non réactive) à destination du (pour aider et supporter ?) personnel responsable des systèmes (Administrateurs et ingénieurs systèmes). Il leur permet d'accelérer et simplifier les tâches de maintenance (surveillance, patching, documentation, implémentation des changements). 
Mise en place d'un General Task Flow (Customer -> Web Portal -> Nec) pour les prestations de Maintenance préventive.
 
Résultats : 
   le ratio coût des prestations de maintenance MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle) et support  sur prix d'achat est passé de 60% par an à 20%  (TCO = CAPEX + OPEX + opportunity costs) 
  définition d'un budget TMA (Tierce Maintenance applicative) équivalent à 10 % du coût total de Maintenance MCO & Support 


Enseignements :
Phase de conception, de gestion des risques : 
L'agilité dans les projets (voir site Avtech),

Phase de spécification :
les spécifications par les tests, spécification d'intialisation, spécification des exigences auprés du sous-traitant.

Plan qualité.  

contexte : Dans le cadre du RFP Juillet 2007 de Orange Group décidé après que plusieurs filiales dont la Roumanie (on va voir qu'elle va jouer un rôle important dans la suite) aient manifesté leur intérêt pour la technologie Femtocell
http://www.unstrung.com/document.asp?doc_id=128234

Les femtocells, c'est quoi ?
Ce sont des micro-cellules que le client (l'abonné) "installe" lui même à son domicile.

A quoi servent-elles ?
Les 2 objectifs principaux sont la convergence fixe-mobile (c'est à dire faire  passer  physiquement ses appels de portable sur son lien ADSL)
 ET L'AUGMENTATION de la taille du réseau Opérateur 
Bien sûr les avantages sont très nombreux et seraient longs à développer. Pour les plus curieux disons que les prochaines années le nombre de portables dans le monde va passer de 3 à 6 milliards (2018) on comprend le 2 ème objectif. Pour le premier c'est déjà proposé sur le projet via le VoIp et ça permet de n'avoir qu'un prestaire de service à qui payer ses factures ...

Pour la suite, c'est la filiale d'Orange Roumanie qui a été retenue par Orange Group pour évaluer les solutions candidates (RFP Trial Agreement)

La solution Nec Femtocell :
Elle regroupe des équipements de plusieurs partenaires  (dont Ubiquisys, Kineto, Genband ...) en s'interconnecter au réseau coeur 3G opérateur, c'est ce qu'on appele un CPE (Customer Premise Equipment).
http://www.neceurope.com/news_and_events/news_archive_2007/7_february_2007.html

Ma réalisation : 
Technical Manager Nov-07 - Jan 08 (Roumanie - Bucarest) 
 
Fonction: "Coordonner l'activité des partenaires de la solution Nec au cours  de la phase d'intégration au réseau coeur pour qu'Orange Roumanie puisse expérimenter des appels end-to-end, voix et données à partir d'une vingtaine de femtocells (Trial Femtocell)"

Responsable technique global (Overall technical Prime) pour la phase d'intégration (sous-phases:  préparation, exécution des tests d'intégration en intéropérabilité avec le réseau coeur  - MVI / IOT), en liaison directe avec le Orange Groupe RFP technical Prime en France. Le reporting se fait à la fois auprès du Program Nec Femtocell et Orange Roumanie 

Résultat : la solution NEC short-listé à l'issue de ce trial en Février 2008, à suivre ... 

Annexe:
MVI : Multivendor Integration
"Généralisation des tests d'interopérabilité IOT sur les standards 3GPP entre un fournisseur et un opérateur"

Dans des projets à vocation End-to-End, sur des solutions de type CPE (Customer Premise Equipement) impliquant plusieurs partenaires (Multivendors), le process MVI intervient sur la phase d'intégration (ou en phase de vérification d'une configuration). A partir d'un Non-Disclosure Agreement, il permet la définition des critères d'entrée et sortie pour réaliser le Test Reporting.